Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại new 66

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi cho phépQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
new 66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại new 66
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách new 66 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo cho đến khi yêu cầu rút tiền được duyệt, mọi bước đều đi qua lớp mã hoá và kiểm soát truy cập nội bộ. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn — thông tin đó ở lại trong ứng dụng thanh toán của bạn, không phải hệ thống của chúng tôi.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại của bạn và hệ thống new 66 được bảo vệ bằng SSL.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng tài khoản sẽ bị ảnh…

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ lại theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả sau khi hoàn tất…

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc giải quyết tranh chấp giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của new 66 qua một trong các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Mở hội thoại hỗ trợ ngay trong tài khoản của bạn. Đội ngũ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu và quyền riêng tư trong suốt thời gian hoạt động của nền tảng.
Thư điện tử hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về dữ liệu cá nhân, cookie hoặc lịch sử giao dịch qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được và xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập phần Tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân và cập nhật tuỳ chọn nhận thông báo liên quan đến chính sách quyền riêng tư.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách new 66 xử lý thông tin cá nhân, cookie và các quyền của họ trong quá trình sử dụng tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Không có dữ liệu nào được thu thập ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Việc chia sẻ chỉ xảy ra khi pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu hoặc khi cần xác minh giao dịch với đối tác thanh toán được uỷ quyền.

Có. Liên hệ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn. Dữ liệu chỉ được chỉnh sửa hoặc xoá sau khi xác minh thành công.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng cookie phiên là bắt buộc để tài khoản hoạt động ổn định.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và tên chủ ví để đối chiếu khi cần. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử không bao giờ đi qua hoặc được lưu trong hệ thống của new 66.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập new 66 được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại khu vực mình, hãy kiểm tra quy định địa phương trước khi sử dụng.